Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Železničný sprievodca
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a zodpovedného železničného sprievodcu, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Ako železničný sprievodca budete mať na starosti bezpečnosť a pohodlie cestujúcich počas ich cesty. Vašou úlohou bude kontrolovať cestovné lístky, poskytovať informácie o trase a zastávkach, a riešiť akékoľvek problémy, ktoré môžu vzniknúť počas cesty. Budete tiež zodpovedný za koordináciu s ostatnými členmi posádky a zabezpečenie, že všetky bezpečnostné predpisy sú dodržiavané. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a schopnosť pracovať pod tlakom. Skúsenosti v oblasti dopravy alebo zákazníckeho servisu sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné. Ak máte vášeň pre prácu s ľuďmi a chcete prispieť k bezpečnej a príjemnej cestovnej skúsenosti, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Kontrola cestovných lístkov a dokladov.
- Poskytovanie informácií o trase a zastávkach.
- Riešenie problémov a sťažností cestujúcich.
- Koordinácia s ostatnými členmi posádky.
- Zabezpečenie dodržiavania bezpečnostných predpisov.
- Pomoc pri nástupe a výstupe cestujúcich.
- Správa a hlásenie o akýchkoľvek incidentoch.
- Udržiavanie čistoty a poriadku vo vlaku.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy.
- Schopnosť pracovať pod tlakom.
- Skúsenosti v oblasti dopravy alebo zákazníckeho servisu sú výhodou.
- Základné znalosti bezpečnostných predpisov.
- Flexibilita a ochota pracovať na zmeny.
- Pozitívny prístup a tímová práca.
- Zodpovednosť a spoľahlivosť.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v zákazníckom servise?
- Ako by ste riešili konflikt medzi cestujúcimi?
- Ako by ste zabezpečili dodržiavanie bezpečnostných predpisov?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Prečo chcete pracovať ako železničný sprievodca?